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四川航天信息有限公司服务介绍

来源:本站资源  发布时间:2015/5/6 9:19:08  

一、公司介绍
航天信息股份有限公司(以下简称航天信息)是由中国航天科工集团公司控股、以信息安全为核心技术的IT行业高新技术国有上市公司,于2003年7月11日在A股市场成功挂牌上市(SHA:600271),是中国IT行业最具影响力的上市公司之一。
四川航天信息有限公司(以下简称四川航天信息)是航天信息在四川的下属子公司,主要承担“金税工程”税控发票开票系统在四川地区的服务工作。历经15年的磨砺与成长,公司已形成覆盖全川21个地市州的服务体系,目前拥有服务团队800余人。为全省近20万客户提供及时、高效、优质的信息化服务。
公司始终秉承“您的满意,我的追求!”的服务理念和质量方针,于2005年通过了ISO9000:2000质量管理体系认证,多次被四川省政府评为“四川信息产业质量工作先进单位”,2009年和2012年两次被授予“四川服务名牌”企业称号,2013年8月授予“优质服务示范单位”和“服务业优势品牌单位”称号。
截止2014年底,成都地区拥有服务团队320余人,其中热线服务工程师60名,日均接听量3000余次,累计接听近1000万次;网上在线服务工程师40名,日均远程受理量600余次,累计受理26万余次;专业培训讲师23名,累计为财务人员提供免费培训15万人次;国税大厅服务工程师38名,日均接待客户800人次;上门服务工程师近170名,累计提供上门服务约210万次。
二、服务承诺
三、收费公示
四川航天信息有限公司成都分公司
 2015年4月